Condiciones de compra

Cómo se hace un pedido

Añade los productos al carrito, pulsa «Finalizar pedido», escribe tus datos de entrega y envía el pedido. En ese momento el producto queda reservado para ti, te damos un código de pedido (empieza por VT-) y te llega un email con el resumen.

En 24–48 horas te escribimos para confirmar el pago y el envío. Puedes ver en qué punto está tu pedido en Mi pedido con tu código y tu email: recibido, en el almacén, en la furgoneta o entregado.

Productos

Vendemos productos de liquidación y devoluciones de grandes tiendas online. El estado de cada artículo («devolución del cliente» o «completamente nuevo») aparece en su ficha. Si quieres más fotos o detalles antes de comprar, pregúntanos.

Precios y rebajas

El precio de cada producto aparece en su ficha. Las rebajas solo se aplican en el Mercado nocturno, que abre cada 3 días de 19:00 a 03:00.

Envíos

Solo realizamos envíos dentro de España. El coste y el plazo de envío se confirman en el email de tu pedido, antes de que pagues.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (derecho de desistimiento). Escríbenos a veltia72@gmail.com con tu código de pedido y te explicamos cómo enviarlo. Devuélvelo con todo lo que traía y sin usarlo más allá de probarlo.

El envío de vuelta corre de tu cuenta. Te devolvemos el dinero del producto y del envío original en un máximo de 14 días desde que nos avisas, por el mismo medio con el que pagaste; podemos esperar a recibir el producto antes de hacerlo.

Si el producto llega dañado o no es el que pediste, escríbenos y lo solucionamos sin coste para ti.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo si quieres usarlo, cópialo en un email a veltia72@gmail.com: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: […]. Pedido el / recibido el: […]. Código de pedido: […]. Nombre: […]. Dirección: […]. Fecha: […].»